Por que fui cobrado duas vezes?

Na HARNA, oferecemos um serviço baseado em assinatura, com várias opções de preços e períodos introdutórios. Entendemos que você pode ter dúvidas sobre as cobranças exibidas no seu extrato de cobrança. Por isso, queremos garantir que você tenha todas as informações necessárias sobre os pagamentos e seus tipos. 

1. Modelo de assinatura
   Operamos com um modelo de assinatura, o que significa que nossos serviços estão disponíveis por meio de pagamentos recorrentes. Ao assinar, você obtém acesso ao nosso conteúdo e aos nossos recursos exclusivos. Os pagamentos serão cobrados no período escolhido por você durante a compra. 
   
   
2. Informações sobre preços
   Para saber como consultar os detalhes de preços do seu plano de assinatura, leia este artigo. Lá, você encontrará informações sobre o preço da assinatura, a duração e a data de renovação. 
   
   
3. Pagamentos pelas lojas
   Se você optar por fazer o pagamento pela App Store ou pelo Google Play, poderá encontrar facilmente os detalhes de preços da sua assinatura nas configurações da respectiva loja. Vale ressaltar que, quando os pagamentos são processados pelas lojas de aplicativos, os preços podem ser influenciados pelas políticas da loja e pelas conversões de moeda. Para garantir que você tenha as informações mais precisas e atualizadas sobre sua assinatura, recomendamos verificar os detalhes de preços na loja específica.
   
   
4. Períodos introdutórios
   Muitas vezes, oferecemos períodos introdutórios para dar aos nossos clientes a oportunidade de experimentar nosso serviço com uma tarifa promocional. Esses períodos podem variar, e é importante observar que, após o período introdutório, a assinatura será convertida automaticamente para o preço integral regular. Essas informações são apresentadas claramente durante o processo de cadastro e também podem ser encontradas nos detalhes da assinatura.