Como altero o endereço de e-mail associado ao aplicativo HARNA?

Scarlett
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Entre em contato com a equipe de suporte com os seguintes dados para obter mais assistência:

  1. O endereço de e-mail atual associado à sua conta HARNA;
  2. O endereço de e-mail novo/correto.

Se você cometeu um erro no seu endereço de e-mail durante o processo de cadastro, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de suporte e fornecer as seguintes informações:

  • data do pagamento;
  • o endereço de e-mail informado durante a compra;
  • se você usou o PayPal, envie seu endereço de e-mail do PayPal ou o ID da fatura do PayPal;
  • se você usou um cartão de crédito ou débito, envie os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do seu cartão;
  • se você pagou pela AppStore / Google Play, compartilhe uma captura de tela da fatura/assinatura da loja;
  • se você pagou via Apple Pay, envie também uma captura de tela.

As capturas de tela enviadas devem conter as seguintes informações:

  • data do pagamento;
  • valor;
  • nome do serviço pelo qual você pagou.

Se você ainda não fez um pagamento, refaça o questionário e informe o endereço de e-mail que deseja usar. 

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