Wie kann ich die mit der HARNA App verbundene E-Mail-Adresse ändern?

Scarlett
Scarlett
  • Aktualisiert

Wenden Sie sich an den Kundendienst mit den folgenden Angaben, um weitere Unterstützung zu erhalten:

  1. HARNA-Benutzer-ID oder die aktuelle E-Mail-Adresse, die mit Ihrem HARNA-Konto verbunden ist;
  2. Neue/richtige E-Mail-Adresse.

Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Informationen an:

  • das Datum der Zahlung;
  • die E-Mail-Adresse, die Sie während des Kaufs angegeben haben;
  • Wenn Sie PayPal verwendet haben, senden Sie uns bitte Ihre PayPal-E-Mail-Adresse oder Ihre Paypal-Rechnungs-ID;
  • wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwendet haben, senden Sie uns bitte die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte;
  • wenn Sie im AppStore / über Google Play bezahlt haben, senden Sie uns bitte den Screenshot der Rechnung/des Store-Abonnements;
  • wenn Sie mit Apple Pay bezahlt haben, senden Sie uns bitte auch den Screenshot.

Die von Ihnen gesendeten Screenshots sollten die folgenden Informationen enthalten:

  • Datum der Zahlung;
  • Betrag;
  • Name der Dienstleistung, für die Sie bezahlt haben.
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