¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada a la app HARNA?

Comunícate con el Equipo de Soporte con los siguientes detalles para obtener más ayuda: 

1. ID de usuario de HARNA o la dirección de correo electrónico actual asociada con tu cuenta de HARNA;
2. Dirección de correo electrónico nueva/correcta.

Si cometiste un error con tu dirección de correo electrónico durante el proceso de registro, comunícate con nuestro Equipo de Soporte y proporciona la siguiente información:

• fecha del pago;
• la dirección de correo electrónico que ingresaste durante la compra;
• sí pagaste con PayPal, envíanos tu dirección de correo electrónico de PayPal o el ID de la factura de PayPal;
• sí pagaste con una tarjeta de crédito o débito, envíanos los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de tu tarjeta;
• sí pagaste a través de AppStore/Google Play, envíanos la captura de pantalla de la factura/suscripción entregada por la tienda;
• sí pagaste a través de Apple Pay, envíanos también la captura de pantalla.

Las capturas de pantalla que envíes deben contener la siguiente información:

• fecha del pago;
• monto;
• nombre del servicio que pagaste.