He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?

Scarlett
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  • Actualización

Si no recuerdas tu contraseña de HARNA, no te preocupes, el proceso para restablecerla es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Abre la aplicación HARNA. Selecciona "Ya tengo una cuenta", introduce tu correo electrónico y pulsa "Inicia sesión con correo".

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2. En la pantalla en la que se introduce la contraseña, pulsa Olvidé la contraseña.

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3. Revisa la bandeja de entrada de tu correo para buscar un email de recuperación de nuestra parte.

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4. Abre el correo electrónico y pulsa el botón Restablecer contraseña (Reset password).

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5. Crea una nueva contraseña (asegúrate de que sea diferente de la anterior), vuelve a introducirla y pulsa Cambiar contraseña.

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6. ¡Ya está! Utiliza tu nueva contraseña para acceder a tu cuenta.

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