Perché ho ricevuto un doppio addebito?

Scarlett
Scarlett
  • Aggiornato

Noi di HARNA offriamo un servizio basato su abbonamento con varie opzioni di prezzo e periodi introduttivi. Comprendiamo che potresti avere domande sugli addebiti che vedi sul tuo estratto conto. Ecco perché vogliamo assicurarci che tu abbia tutte le informazioni necessarie sui pagamenti e sui loro tipi. 

  1. Modello di abbonamento
    Operiamo sul modello di abbonamento, il che significa che i nostri servizi sono disponibili tramite pagamenti periodici. Iscrivendoti, accedi ai nostri contenuti e funzionalità esclusivi. I pagamenti verranno addebitati nel periodo scelto durante l'acquisto. 

  2. Informazioni sui prezzi
    Per sapere come controllare i dettagli dei prezzi del piano di abbonamento, leggi questo articolo. Qui troverai informazioni sul prezzo dell'abbonamento, la durata e la data di rinnovo. 

  3. Pagamenti nello store 
    Se hai scelto di effettuare il pagamento tramite App Store o Google Play, puoi trovare facilmente i dettagli dei prezzi per il tuo abbonamento nelle rispettive impostazioni dello store. Va notato che quando i pagamenti vengono elaborati tramite app store, i prezzi possono essere influenzati dalle politiche dello store e dalle conversioni di valuta. Per assicurarti di avere le informazioni più accurate e aggiornate sul tuo abbonamento, ti consigliamo vivamente di controllare i dettagli dei prezzi all'interno dello store specifico.

  4. Periodi introduttivi
    Spesso offriamo periodi introduttivi per dare ai nostri clienti l'opportunità di provare il nostro servizio a un prezzo scontato. Questi periodi possono variare, ed è importante notare che dopo il periodo introduttivo, l'abbonamento verrà automaticamente convertito al normale prezzo pieno. Queste informazioni sono chiaramente indicate durante il processo di registrazione e possono essere trovate anche nei dettagli dell'abbonamento
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