Come faccio a cambiare l'indirizzo e-mail associato all'app HARNA?

Scarlett
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Contatta il Team dell'Assistenza con le seguenti informazioni per ulteriore assistenza: 

  1. ID utente HARNA o l'indirizzo e-mail attuale associato al tuo account HARNA;
  2. Indirizzo e-mail nuovo/corretto.

Contatta il nostro Team dell'Assistenza e fornisci le seguenti informazioni:

  • data del pagamento;
  • l'indirizzo e-mail che hai inserito durante l'acquisto;
  • se hai utilizzato PayPal, inviaci il tuo indirizzo email PayPal o l'ID fattura PayPal;
  • se hai utilizzato una carta di credito o di debito, ti preghiamo di inviarci le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta;
  • se hai pagato su AppStore/Google Play, condividi lo screenshot della fattura/abbonamento presso il negozio;
  • se hai pagato tramite Apple Pay, inviaci anche lo screenshot.

Gli screenshot inviati devono contenere le seguenti informazioni:

  • data del pagamento;
  • importo;
  • nome del servizio per il quale hai pagato.
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