Spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to rozwiąże występujący błąd:
1. Sprawdź, czy na urządzeniu działa najnowszy dostępny system operacyjny. Minimalna obsługiwana wersja systemu operacyjnego ma wynosić 8.0 dla Androida i 16.1 dla IOS. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zaktualizuj swoje urządzenie.
2. Zainstaluj aplikację ponownie.
Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli problem nadal występuje po rozwiązaniu problemu, abyśmy mogli zidentyfikować wszelkie potencjalne błędy, które mogą mieć wpływ również na innych użytkowników.
Provide us with the following information:
- Zarejestrowany adres e-mail;
- Numer modelu Twojego urządzenia, np. iPhone XR/Android Samsung 9;
- System operacyjny, np. IOS 16.1.
Liczymy na Twoją wiadomość i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.