Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Jeśli dokonałeś już zakupu, ale nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić subskrypcję:

1. Otwórz aplikację i naciśnij przycisk Utwórz mój plan treningowy.

2. Musisz ponownie rozwiązać quiz. Odpowiedz na wszystkie pytania.

3. Na ostatnim ekranie (przed dokonaniem płatności) naciśnij przycisk Przywróć znajdujący się u dołu ekranu.

4. Następnie zarejestruj się za pomocą adresu e-mail.

Jeśli to nie pomoże, problem może być spowodowany użyciem ukrytego lub innego adresu e-mail, zwłaszcza jeśli zarejestrowałeś się za pomocą Apple ID. Sprawdź sekcję Ukryj mój e-mail na swoim urządzeniu, przechodząc do:

Ustawienia → Apple ID → iCloud → Ukryj mój e-mail. Jeśli znajdziesz tam inny adres e-mail, daj nam znać - użyjemy go do zlokalizowania Twojego konta i dalszej pomocy. Możesz również zapoznać się z tym artykułem, aby dowiedzieć się więcej o funkcji Ukryj mój e-mail.

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 1

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.