Warum wurde mir zweimal etwas berechnet?

Scarlett
Scarlett
  • Aktualisiert

Bei HARNA bieten wir einen abonnementbasierten Dienst mit verschiedenen Preisoptionen und Einführungsangeboten an. Wir verstehen, dass Sie vielleicht Fragen zu den Gebühren haben, die Sie auf Ihrer Abrechnung sehen. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie alle notwendigen Informationen über Zahlungen und deren Art erhalten. 

  1. Abonnement-Model
    Wir arbeiten nach einem Abonnement-Modell, d.h. unsere Dienste sind durch wiederkehrende Zahlungen verfügbar. Durch ein Abonnement erhalten Sie Zugang zu unseren exklusiven Inhalten und Funktionen. Die Zahlungen werden in dem von Ihnen beim Kauf gewählten Zeitraum abgebucht. 

  2. Informationen über Preisgestaltung
    Um zu erfahren, wie Sie die Preisangaben für Ihr Abonnement überprüfen können, lesen Sie bitte diesen Artikel. Dort finden Sie Informationen über den Abonnementpreis, seine Laufzeit und das Verlängerungsdatum. 

  3. Zahlungen im Store 
    Wenn Sie sich für eine Zahlung über den App Store oder Google Play entscheiden, können Sie die Preisangaben für Ihr Abonnement ganz einfach in den jeweiligen Store-Einstellungen finden. Bitte beachten Sie, dass bei der Abwicklung von Zahlungen über App Stores die Preisgestaltung durch die Richtlinien des Stores und die Währungsumrechnung beeinflusst werden kann. Um sicherzustellen, dass Sie über die genauesten und aktuellsten Informationen zu Ihrem Abonnement verfügen, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, die Preisangaben im jeweiligen Store zu überprüfen.

  4. Einführungsangebote
    Wir bieten häufig Einführungsperioden an, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, unseren Service zu einem vergünstigten Preis kennenzulernen. Diese Perioden können unterschiedlich lang sein, und es ist wichtig zu wissen, dass das Abonnement nach der Einführungsperiode automatisch auf den regulären Vollpreis umgestellt wird. Diese Information wird während des Anmeldevorgangs deutlich angegeben und ist auch in den Abonnement-Details zu finden.
Diesen Artikel teilen

War dieser Beitrag hilfreich?

3 von 179 fanden dies hilfreich

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.