L'app mostra che non ho una connessione Internet

Se viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare che non si è connessi a Internet.

Ti consigliamo di verificare se hai abilitato i Dati Mobili per l'app HARNA nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Si consiglia inoltre di verificare quanto segue:

• assicurati che l'attuale connessione Internet sia stabile;
• prova a utilizzare un altro tipo di connessione Internet: passa da dati mobili a Wi-Fi per verificare se l'applicazione funziona su uno dei canali.

Se dopo aver controllato tutti gli elementi di cui sopra, riscontri ancora problemi ad avviare HARNA, contatta il nostro Team dell'Assistenza.