Ricerca
Risoluzione dei problemi
-
Ho pagato ma non ho ricevuto il piano
A volte, l'e-mail con il tuo piano può essere erroneamente interpretata come posta indesiderata e filtrata n...
-
Cosa succede se ho sbagliato a scrivere l'e-mail
Nel caso abbia commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo e-mail durante il processo di registrazione...
-
Ho dimenticato la password. Come posso ripristinarla?
Se non ricordi la tua password HARNA, non preoccuparti: il processo di ripristino è molto semplice. Segui qu...
-
Non ho ricevuto un codice per accedere
Assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto utilizzato per la registrazione dell'account HARNA. Contr...
-
Ho difficoltà a scaricare l'app sul mio iPhone
Se hai problemi a scaricare l'app sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:...
-
Non riesco ad avviare HARNA
Se riscontri problemi nell'aprire HARNA sul tuo dispositivo, spesso c'è una semplice spiegazione! Assicurati...
-
L'app mostra che non ho una connessione Internet
Se viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare che non si è conn...
-
Viene visualizzato l'errore "L'app non è disponibile nel tuo paese/regione"
Se visualizzi il codice di errore "L'app non è supportata nel tuo paese o regione", modifica la regione dell...
-
Viene visualizzato l'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" durante il download dell'app
L'errore "L'amministratore non ti ha concesso l'accesso a questo elemento" non è correlato all'app e si veri...
-
Viene visualizzato l'errore "Impossibile trovare l'account"/"L'account è stato disattivato" quando accedo
Se stai riscontrando un errore di accesso che dice "Impossibile trovare l'account" o "L'account è stato disa...
-
Viene visualizzato l'errore "Codice di stato della risposta non supportato"
L'errore "Codice di stato della risposta non supportato" si verifica in genere quando il dispositivo è conne...
-
Voglio segnalare un errore
Prova a completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questo risolve l'errore...