Ho pagato tramite App Store/ Google Play ma non riesco ad accedere

Se avete già effettuato un acquisto ma non riuscite ad accedere all'applicazione, seguite i seguenti passaggi per ripristinare l'abbonamento:

1. Aprire l'app e premere Crea il mio piano di allenamento.

2. Dovrete ripetere il quiz ancora una volta. Rispondere a tutte le domande.

3. Nella schermata finale (prima del pagamento), toccare il pulsante Ripristina situato in basso.

4. Quindi, registratevi con il vostro indirizzo e-mail.

Se questo non aiuta, il problema potrebbe essere causato dall'utilizzo di un indirizzo e-mail nascosto o diverso, soprattutto se ci si è registrati tramite l'ID Apple. Controllate la sezione Nascondi la mia e-mail sul vostro dispositivo andando su:

Impostazioni → ID Apple → iCloud → Nascondi la mia e-mail. Se trovate un'e-mail diversa, fatecelo sapere: la utilizzeremo per individuare il vostro account e fornirvi ulteriore assistenza. Potete anche consultare questo articolo per saperne di più sulla funzione Nascondi la mia e-mail.