Nie mogę znaleźć przycisku Anuluj

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Jeśli nie widzisz przycisku anulowania na swoim koncie po kliknięciu szczegółów subskrypcji i wybraniu powodu anulowania, pamiętaj, że synchronizacja danych zajmuje +- 24 godziny. Jeśli więc chcesz anulować subskrypcję - poczekaj, aż przycisk anulowania pojawi się jako pierwszy.

Aby anulować subskrypcję, wykonaj następujące kroki: 

1. Kliknij ten link (lub odwiedź naszą stronę internetową i podążaj tą ścieżką: Menu w prawym górnym rogu → Moje subskrypcje).

2. Wprowadź zarejestrowany adres e-mail powiązany z Twoim kontem i naciśnij przycisk Kontynuuj.

3. Po zalogowaniu wyświetlone zostaną informacje o bieżącej subskrypcji. Aby anulować subskrypcję, wybierz opcję Anuluj subskrypcję. Następnie wybierz powód anulowania. 

❗️Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się zachować aktywny plan, miną +- 24 godziny, zanim przycisk "Anuluj subskrypcję" pojawi się ponownie z powodu synchronizacji danych. 

Wcześniej możesz zobaczyć komunikat "Informacje o subskrypcji są aktualizowane co kilka godzin".

Jeśli właśnie dokonałeś subskrypcji i chcesz ją anulować - również będziesz musiał poczekać na pojawienie się przycisku anulowania (nie od razu po zakupie, ale później).

Przycisk może być również nieobecny, jeśli anulowałeś już subskrypcję. W takim przypadku należy wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania, którą można wyszukać w poczcie i spamie. Wtedy możesz być pewien anulowania.

Uwaga: aby uniknąć kolejnej opłaty, należy anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji.

Pamiętaj też, że usunięcie aplikacji nie anuluje Twojej subskrypcji. Opłaty za subskrypcję będą naliczane automatycznie, niezależnie od tego, czy korzystasz z subskrypcji.

Powiązane z

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 20 z 91

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.