Jak mogę anulować subskrypcję po okresie zawieszenia?

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Jeśli wcześniej zaproponowano Ci zamrożenie subskrypcji, pamiętaj, że po zakończeniu okresu wstrzymania Twoja subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona.

Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji po upływie tego okresu, możesz to zrobić ze swojego konta HARNA. Aby uniknąć dodatkowej opłaty, musisz anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed następną datą rozliczeniową.

Aby anulować subskrypcję, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ten link (lub odwiedź naszą stronę i podążaj tą ścieżką: Menu w prawym górnym rogu → Moje subskrypcje).

2. Wpisz zarejestrowany adres e-mail powiązany z Twoim kontem i naciśnij Kontynuuj

3. Po zalogowaniu zobaczysz informację o aktualnej subskrypcji. Aby anulować, wybierz Anuluj moją subskrypcję.

Jeśli od rozpoczęcia okresu pauzy minęły mniej niż 24 godziny, zostanie wyświetlony komunikat „Informacje o Twojej subskrypcji są aktualizowane co kilka godzin”. Poczekaj chwilę, a powinien pojawić się przycisk anulowania.

Przycisk może być również nieobecny, jeśli anulowałeś już subskrypcję. W takim przypadku należy wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania, którą można wyszukać w poczcie i spamie. Wtedy możesz być pewien anulowania.

Pamiętaj też, że usunięcie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji. Opłaty za subskrypcję będą naliczane automatycznie niezależnie od tego, czy korzystasz z subskrypcji, czy nie.

Powiązane z

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 10 z 30

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.