Die App zeigt an, dass ich keine Internetverbindung habe

Scarlett
Scarlett
  • Aktualisiert

Wenn die Meldung „Keine Internetverbindung“ auf Ihrem Bildschirm erscheint, kann dies bedeuten, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind.

Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die mobilen Daten für die HARNA-App aktiviert haben.

Wir empfehlen außerdem, Folgendes zu überprüfen:

  • Vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre aktuelle Internetverbindung stabil ist;
  • Versuchen Sie, eine andere Art der Internetverbindung zu verwenden - wechseln Sie zwischen mobilen Daten und Wi-Fi, um zu prüfen, ob die Anwendung auf einem der Kanäle funktioniert.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüfen und immer noch Probleme beim Starten von HARNA haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

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