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Fehlerbehebung
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Ich habe bezahlt, aber keinen Plan erhalten
Manchmal kann die E-Mail mit Ihrem Plan versehentlich als Spam-Mail fehlinterpretiert und in den Spam-Ordner...
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Was, wenn ich in der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht habe?
Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an ...
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Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr HARNA-Passwort erinnern können, ist das kein Problem - die Wiederherstellung...
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Ich habe keinen Code zum Einloggen erhalten
Wenn Sie sich auf der Website anmelden, werden Sie aufgefordert, einen vierstelligen Code einzugeben, der Ih...
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Ich habe ein Problem beim Herunterladen der App auf mein iPhone
Wenn Sie ein Problem beim Herunterladen der App auf Ihr iPhone haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schr...
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Ich habe Probleme beim Starten von HARNA
Wenn Sie Probleme haben, HARNA auf Ihrem Gerät zu öffnen, gibt es oft eine einfache Erklärung! Bitte stellen...
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Die App zeigt an, dass ich keine Internetverbindung habe
Wenn die Meldung „Keine Internetverbindung“ auf Ihrem Bildschirm erscheint, kann dies bedeuten, dass Sie nic...
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Ich erhalte die Fehlermeldung "Die App ist in Ihrem Land/Ihrer Region nicht verfügbar"
Falls der Fehlercode “Die App wird in Ihrem Land oder Ihrer Region nicht unterstützt” auf Ihrem Bildschirm a...
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Ich erhalte beim Herunterladen der App die Fehlermeldung "Ihr Administrator hat Ihnen keinen Zugriff auf dieses Element gewährt"
Der " Ihr Administrator hat Ihnen keinen Zugriff auf dieses Element gewährt " Fehler hat nichts mit der App ...
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Beim Einloggen erscheint die Fehlermeldung "Konto kann nicht gefunden werden"/"Konto wurde deaktiviert"
Wenn Sie die Fehlermeldung "Konto kann nicht gefunden werden" oder "Konto wurde deaktiviert" erhalten, weise...
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Ich erhalte die Fehlermeldung "Antwort-Statuscode wird nicht unterstützt"
Die Fehlermeldung "Antwort-Statuscode wird nicht unterstützt" tritt in der Regel auf, wenn Ihr Gerät mit ein...
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Ich möchte einen Fehler melden
Bitte versuchen Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen, um zu sehen, ob der Fehler dadur...