Beim Einloggen erscheint die Fehlermeldung "Konto kann nicht gefunden werden"/"Konto wurde deaktiviert"

Wenn Sie die Fehlermeldung "Konto kann nicht gefunden werden" oder "Konto wurde deaktiviert" erhalten, weisen diese Meldungen in der Regel darauf hin, dass Ihr Konto nicht mehr über die App zugänglich ist und höchstwahrscheinlich bereits gelöscht wurde.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto irrtümlich deaktiviert wurde, oder wenn Sie den Zugang wiederherstellen möchten, wenden Sie sich an unser Admin- oder Support-Team. Sie können Ihnen bei der Wiederherstellung des Kontos helfen.