L'application montre que je n’ai pas de connexion internet

Scarlett
Scarlett
  • Mise à jour

Si le message “Pas de connexion internet” apparaît sur votre écran, cela peut indiquer que vous n'êtes pas connecté à internet.

Nous vous recommandons de vous assurer que les données Mobiles sont activées pour l'application HARNA dans les paramètres de votre appareil.

Nous vous recommandons également de vérifier les points suivants :

  • Assurez-vous que votre connexion internet actuelle est stable ;
  • Essayez d'utiliser un autre type de connexion internet - passez des données mobiles au Wi-Fi pour vérifier si l'application fonctionne sur l'un des canaux.

Si vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus et que vous avez toujours des difficultés à lancer HARNA, veuillez contacter notre Equipe d’Assistance.

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