J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Scarlett
Scarlett
  • Mise à jour

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe HARNA, ne vous inquiétez pas - le processus de restauration est très simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application HARNA. Sélectionnez "J'ai déjà un compte", saisissez votre adresse mail et cliquez sur "Se connecter avec l'email".

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2. Sur l'écran de saisie du mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié :

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3. Vérifiez votre boîte de réception pour un mail de récupération de notre part.

2024-03-12 20.51.58 копія.jpg

4. Ouvrez le mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe (Reset password).

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5. Créez un nouveau mot de passe (assurez-vous qu'il est différent de l'ancien), saisissez-le à nouveau et cliquez sur Changer le mot de passe :

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6. Vous êtes prêt ! Utilisez votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.

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