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  • J'ai payé mais je n'ai pas reçu le plan

    Il arrive parfois que le mail contenant votre plan soit accidentellement interprété comme un spam et filtré ...

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  • Que faire en cas d'erreur dans l'adresse mail

    Si vous avez fait une erreur dans votre adresse mail au cours du processus d'enregistrement, veuillez contac...

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  • J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

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  • Je n'ai pas reçu de code pour me connecter

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  • J'ai un problème pour télécharger l'application sur mon iPhone

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  • Je n’arrive pas à lancer HARNA

    Si vous avez des difficultés à ouvrir HARNA sur votre appareil, il y a souvent une explication simple ! Veui...

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  • L'application montre que je n’ai pas de connexion internet

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  • J'obtiens l'erreur "L'application n'est pas disponible dans votre pays/région"

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  • Je reçois l'erreur "Votre administrateur ne vous a pas donné accès à cet élément" lorsque je télécharge l'application

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  • J'obtiens l'erreur "le code d'état de la réponse n'est pas pris en charge"

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