O aplicativo mostra que não tenho conexão com a internet

Se uma mensagem “Sem conexão com a internet” aparecer na sua tela, isso pode indicar que você não está conectado à internet.

Recomendamos verificar se os Dados móveis estão ativados para o aplicativo HARNA nas configurações do seu dispositivo.

Também recomendamos verificar o seguinte:

• verifique se a sua conexão atual com a internet está estável;
• tente usar outro tipo de conexão com a internet — alterne entre dados móveis e Wi-Fi para verificar se o aplicativo funciona em um dos canais.

Se você verificar todos os itens acima e ainda tiver problemas para iniciar o HARNA, entre em contato com nossa equipe de suporte.