Tenho um problema para baixar o app no meu iPhone

Se você tiver problemas para baixar o app no seu iPhone, tente seguir as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi

Por padrão, o iPhone não tentará baixar um app com mais de 200 MB para não usar muitos dados do seu plano sem fio. As redes celulares também podem não ser confiáveis para baixar arquivos grandes.

2. Verifique sua forma de pagamento

Não importa se você está tentando instalar um app gratuito ou pago: a Apple exige que você tenha uma forma de pagamento associada ao seu ID Apple.

• Para verificar o status da sua forma de pagamento, abra o app Ajustes e toque no seu ID Apple na parte superior da tela.
• Em seguida, toque em "Pagamento e envio" e verifique se sua forma de pagamento é válida e está atualizada.

3. Reinicie o iPhone

Muitas vezes, reiniciar o telefone pode resolver problemas inesperados, e este não é exceção. Depois que ele reiniciar, verifique se o app é baixado corretamente. Caso contrário, tente pausar e reiniciar o download.