Recebo o erro "Seu administrador não lhe concedeu acesso a este item" ao baixar o aplicativo

Scarlett
Scarlett
  • Atualizado

O erro "Seu administrador não lhe concedeu acesso a este item" não está relacionado ao aplicativo e ocorre devido a problemas com a Play Store. Para resolver isso, siga estas etapas:

  1. Localize e toque em Google Play Store no seu dispositivo.
  2. Toque em “Informações do app” e, em seguida, em "Armazenamento”.
  3. Selecione "Limpar armazenamento" e confirme a ação.

Agora, tente baixar o aplicativo novamente.

Se limpar os dados não funcionar, verifique a conta ativa habilitada no Play Market e certifique-se de que não está usando a conta do trabalho ou de estudos.

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