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Resolução de problemas
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Paguei, mas não recebi um plano
Às vezes, o e-mail com uma introdução ao seu plano pode ser interpretado acidentalmente como spam e filtrado...
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E se eu tiver cometido um erro no e-mail
Se você cometeu um erro no seu endereço de e-mail durante o processo de registro, entre em contato com nossa...
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Não recebi um código para iniciar sessão
Ao iniciar sessão através do site, ser-lhe-á pedido que introduza um código de quatro dígitos, que será envi...
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Recebo o erro “O aplicativo não está disponível no seu país/região”
Se o código de erro “O aplicativo não é compatível com seu país ou região” aparecer na tela, altere a região...
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Recebo o erro "Seu administrador não lhe concedeu acesso a este item" ao baixar o aplicativo
O erro "Seu administrador não lhe concedeu acesso a este item" não está relacionado ao aplicativo e ocorre d...
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Recebo o erro “Response status code is not supported”
O erro "Response status code is not supported" geralmente ocorre quando o dispositivo está conectado a uma V...
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Quero relatar um bug
Tente concluir as etapas de solução de problemas abaixo para verificar se isso resolve o erro que você está ...